Actualmente la mayor parte de los medianos y grandes negocios buscan sus clientes por internet. Esta digitalización aporta muchísimas ventajas, siempre y cuando tengas los conocimientos y las herramientas adecuadas. En este artículo vamos a hablar de estrategias para captar clientes potenciales.
Ejemplos reales de estrategias para captar clientes potenciales
1. Atraer clientes a un negocio por medio de internet
El mundo online está repleto de posibles clientes para tu negocio, pero también de competencia que tiene unos objetivos similares a los tuyos. ¿Cómo destacar frente a él? Añadiendo valor y resaltando los beneficios de tu producto o servicio, compartiendo reseñas positivas de otros clientes anteriores, ofreciendo facilidades de pago, promoviendo garantías, y acompañando todo esto de un plan de marketing efectivo.
Para dirigirte a tu público y ofrecerle ese valor añadido, antes debes conocerle. Qué problemas tiene, qué páginas lee, qué podría lograr con tu oferta… Para este estudio del mercado, de tus clientes potenciales y de lo que está haciendo tu competencia, necesitas las herramientas adecuadas. En nuestra agencia de marketing en Madrid contamos con la experiencia y los conocimientos para llevarlo a cabo.
2. Invierte en acciones con retorno
Ya sea en el mundo online mediante campañas de publicidad, o en el offline mediante acciones como acudir a seminarios o conferencias donde puedas desarrollar networking. Puede que así encuentres proveedores, periodistas que hagan eco de tus logros o incluso competencia con la que discutir puntos de vista y ampliar así tu visión del negocio.
Por otro lado, para que tus campañas en Google o en redes sociales den resultado, tienen que ir precedidas por un plan y una estrategia enfocadas en tus objetivos. Hay múltiples factores a tener en cuenta antes de lanzar tu campaña: la segmentación del público, el horario de los anuncios, las plataformas y dispositivos donde se va a visualizar, el presupuesto, el objetivo…
Descubre aquí el caso de éxito de campañas y estrategias de venta de uno de nuestros clientes.
3. Estrategia de contenidos
Aplícala tanto en redes sociales como en un blog. Ya estuvimos hablando de cómo un blog posiciona para SEO, pero además tiene otra función principal y básica. Informar a los clientes de cómo son tus servicios o productos, formas de uso y beneficios, y responder a sus preguntas frecuentes con artículos. Así conseguirás que los usuarios pasen más tiempo en tu web y al navegar por ella se encuentren con llamadas a la acción (prediseñadas en el plan de marketing) para alentar a la conversión final.
Te damos la respuesta a cómo atraer clientes a un negocio
4. Ya he captado la atención de un posible cliente, ¿y ahora qué?
Necesitas un embudo de ventas. Es el método que te permitirá convertir a desconocidos en clientes. Estos embudos te ayudarán a vender también servicios o productos extra a clientes que ya tienes. Para crearlo necesitarás, además de la herramienta y el conocimiento (o bien una agencia de marketing que lo haga por ti), algunos elementos clave. Entre ellos, las campañas de tracción, una landing page adaptada al objetivo, un lead magnet, y una secuencia de acciones hasta que los leads se conviertan en clientes.
5. Contrata a una agencia de marketing con experiencia
Atraer clientes a un negocio y la posterior estrategia de fidelización de clientes requiere de un equipo multidisciplinar de profesionales. Dependiendo del sector, de la situación del mercado y de la oferta y la demanda, tu negocio puede requerir unos canales u otros para la promoción y consecución de objetivos.