El sector de los seguros está aumentando su inversión en marketing, y no es de extrañar. La antigua imagen de vendedor de seguros que iba de puerta en puerta tratando de convencer a los inquilinos de que su producto era el mejor, ha desaparecido. El posicionamiento en marketing y la publicidad online son los nuevos aliados de las empresas de seguros.
Qué necesita una empresa de seguros para estar en la red
El marketing y las ventas online son un modelo de negocio distinto que se ha instaurado en las empresas de seguros desde hace unos años. Las posibilidades que ofrece el mundo online son infinitas para este sector, tanto a nivel numérico como de reputación.
Esto es lo que necesita una empresa de seguros para mejorar su posicionamiento y marketing:
- Crear contenido útil para los clientes, ya sean fijos o potenciales. Una de las razones por las que la gente de a pie no suele creer a las compañías de seguros de primeras, es la incredulidad ante un montón de términos o de conceptos que no conoce. Por eso es tan importante un blog o una plataforma donde se cree contenido útil y explicativo de este sector. Además, esto ayudará a conformar la reputación de marca positiva de la empresa, ya que estás intentando ayudar a los clientes a entender qué están contratando.
- Definir al buyer objetivo. Es muy importante no lanzar campañas de marketing sin tener en cuenta a quién queremos llegar. No todo el mundo necesita un seguro, o no todo el mundo lo está buscando en ese preciso momento. Sin embargo, escuchar las opiniones de la red será esencial para descubrir si hay alguna empresa de la competencia que ha sufrido una reputación de marca y, en ese momento e identificándola a tiempo, podemos ante ese cliente potencial con una oferta irresistible.
- Campañas atractivas para el consumidor. Las campañas, tanto en Google como en redes sociales, deben ir más allá de presentar el producto. Es importante apelar a las emociones, a las necesidades y, sobre todo, a la seguridad que puede encontrar un cliente al contratar un seguro.
- Transparencia. Es una de las claves para convencer a tus clientes. Va estrechamente ligada con los puntos anteriores, y es que la reputación de marca y convertirse en referente o en una empresa creíble a ojos de los consumidores hará que aumenten las ventas de forma considerable.
- Crear un journey con embudos de conversión. La contratación de un seguro suele requerir de un tiempo de información y de comparación hasta que tiene lugar la selección final. Si además del posicionamiento en marketing te centras en clasificar a todos esos leads en función de la fase de contratación en la que se encuentran, será más sencillo elaborar acciones específicas que lleguen de forma efectiva hasta ellos.
Posicionamiento y marketing nacional
Cuando hablamos de marketing para seguros es esencial centrarnos a escala nacional, a menos que tu producto sea regional. Si vendes tu producto a nivel internacional, el estudio de mercado será totalmente diferente. Y es que el posicionamiento y marketing no son iguales en todos los países, ni si quiera todos usan los mismos buscadores.
Por eso es imprescindible contar con expertos en marketing digital de seguros. Ellos elaborarán para ti estudios de mercado, de audiencia y de competencia a nivel nacional. De esta forma, las estrategias irán orientadas a aprovechar las oportunidades de ese mercado estudiado, esa audiencia clave y a adelantar a una competencia que, sea veterana o nueva, tiene las mismas probabilidades de negocio que los demás.