Ya seas una empresa, un emprendedor o un estudiante de marketing, te interesa conocer las principales figuras y puestos que existen habitualmente en una agencia marketing digital. ¿Cuáles son sus roles? ¿De qué se encargan? ¿Cómo se distribuye el trabajo? En este artículo vamos a ahondar un poco más en este tema para que tengas una idea general de una plantilla.
Las figuras principales en una agencia marketing digital
Vamos a empezar hablando no solo de las figuras principales, sino de las más novedosas y de las que quizá no sabías que existían:
- El encargado del Growth marketing: es la figura encargada de crear estrategias escalables y duraderas que harán crecer a un negocio. Suelen centrarse en aumentar la comunidad y el alcance de las redes sociales, pero esta figura se encarga también de cualquier estrategia orientada en aumentar y mejorar resultados en todos los canales.
- Influencer marketing: es una persona encargada de generar «influencia» sobre sus seguidores. Las marcas colaboran con ella para llegar a un público más amplio y que cuadre con su target. Detrás del trabajo de todo influencer debe haber una estrategia y una planificación medida y monitorizada.
- Digital Project Manager: esta figura es imprescindible para garantizar la coordinación de un equipo y de verificar que se cumplen los objetivos. Será el encargado de obtener un briefing del cliente y de devolverle, una vez realizadas las acciones, un feedback con los resultados. La comunicación, el espíritu y gestión de equipo, y el liderazgo deberían ser sus principales aptitudes.
- Especialista en SEO: es el encargado de crear una estrategia en cada uno de tus canales con el fin de posicionar tu marca en internet y de darle visibilidad. Se encargará de analizar tus palabras clave relevantes, de crear tus calendarios de contenido de tu blog, tu newsletter, e incluso tus redes sociales. Mejorará la notoriedad de tu empresa y logrará que aparezcas en los primeros puestos cuando tus clientes te buscan. En este puesto se incluyen muchas veces las aptitudes de un «traffic manager», el encargado de llevar tráfico a tu web y a tus canales por medio de estrategias.
- Experto en redes sociales o social media manager: es el encargado de que la imagen visual, el mensaje y la comunicación en tus redes sociales sea la adecuada. Junto con el trabajo de un diseñador gráfico que trabajará la creatividad visual de tu marca, y un experto en growthhacking (si no realiza él mismo todas estas tareas) logrará mejorar tu alcance y tu comunidad en estas plataformas sociales.
Estas son solo algunas de las figuras que más están creciendo dentro del mundo del marketing y que toda agencia marketing digital debería tener.
Esto es lo que no puede faltar en tu agencia
Además de las figuras que hemos comentado en el apartado anterior, que no tienen por qué responder a ese mismo nombre o incluso tal vez estén agrupadas dichas funciones en otros puestos, una agencia marketing digital necesita también otras figuras imprescindibles para digitalizar un negocio.
Por un lado, expertos en diseño. Como ya hemos visto, todas las acciones en la red van de la mano de creatividades visuales. Un experto en diseño gráfico elaborará las piezas visuales para tu marca y contribuirá al aumento de visitas y de ventas.
También un experto en soluciones tecnológicas. Desde la creación y mantenimiento de una web, hasta la gestión de automatizaciones para lograr una comunicación rápida y efectiva con tus clientes. Todo ello debe ser realizado por un experto en tecnología. Si no, tu empresa podría sufrir las consecuencias de una web rota, una atención al cliente lenta, y otros baches que podrían suponer una caída de tus ventas.
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