Este 2023, si todavía no lo conoces, tienes que probar la táctica del storytelling en tus publicaciones y en tus anuncios de marketing. Si ya la estabas usando, sabes que puede seguir siendo la mejor estrategia par vender más en 2023. Te contamos en qué consiste y cómo llevarlo a cabo.
Qué es el storytelling
El storytelling es una forma de contar una historia emocionante, creativa y persuasiva, con el objetivo de vender mejor. Es una forma de conectar con tu audiencia. Pero no vale cualquier historia. El storytelling está basado en toda una estrategia planificada para obtener los resultados esperados.
Así como los algoritmos y las reglas de las redes sociales cambian constantemente, la norma y la estructura del storytelling se mantienen. Es una forma de narrar pensando en una misma consecuencia: una acción directa. Esta acción puede ser vender, suscribirse, seguir una cuenta o recopilar información y datos sobre nuestros clientes, entre otras.
Tiene que servir para que la audiencia se sienta identificada con nuestra historia y quiera saber más. Esta historia puede ir en torno a la creación de la marca, o a las características de un producto, por ejemplo. Lo que tenemos claro es que humanizando la marca, podrás vender más en 2023.
Cómo vender más en 2023 con storytelling
Para este 2023 el storytelling incluye algunas novedades o tendencias:
- Céntrate en datos reales. Es lo que denominamos el Data Driven Storytelling, y es una forma de añadir valor real y cifras para que la audiencia sepa la magnitud o relevancia de los datos. Por ejemplo, puedes añadir cifras reales si hablas de tantas personas satisfechas con el producto, o reseñas en vuestra web. No es lo mismo decir «muchas personas están contentas con el producto» que decir «ya son más de 2.000 personas a las que les gusta nuestro producto.»
- Infórmate primero: es esencial que antes de contar una historia, verifiques que lo que estás contando es verídico y que no puede perjudicar tu imagen de marca si se demuestra lo contrario. Por ejemplo, si hablas del inicio de la marca como algo positivo, y sin embargo hay noticias polémicas sobre tu marca en sus inicios, podría tener un efecto negativo. Siempre es mejor decir la verdad y ser transparente con tus clientes. Aprovecha los datos negativos del inicio para mostrar cómo habéis evolucionado y cómo os habéis preocupado por solucionar los problemas siempre de frente, por ejemplo.
- Sumerge al oyente o al lector en tu historia. La audiencia debe formar parte del storytelling. Por ejemplo, si quieres vender más en 2023 y estás hablando de las ventas de 2022, añade lo importante que ha sido el papel de tus compradores, hazles ver que ellos lo han hecho posible.
- Descubre nuevos formatos, como el podcast, tan de moda en 2023, para narrar tu historia. Las redes sociales siguen siendo una buena vía de publicidad y, además, puedes elegir si quieres un formato más visual, como un vídeo o reel, o un post con la historia escrita en la descripción.
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