¿Tienes claro cuál es tu cliente ideal? ¿Sabes en qué mercado encaja tu producto o servicio? Si todavía no has realizado ningún estudio de mercado, de tu audiencia o de tu competencia, difícilmente sabrás qué redes sociales son las que te convienen. En iootec queremos hablarte de este servicio de redes sociales que puede ayudar a tu marca a posicionarse.
Tu público objetivo en redes sociales
Seguramente ya sepas que en tu mercado hay espacio para tu marca. Has decidido que quieres abrirte perfiles en las redes sociales clave para llegar hasta tu público objetivo. ¿Pero tienes que iniciar una cuenta en todas las plataformas? ¿Cómo saber dónde están?
Lo primero que debes saber es que estás haciéndolo correctamente al querer estar de forma digital para tus clientes. Tienes que estar digitalizado y para eso hay una red social por la que todos los negocios deberían empezar y que muchas veces queda olvidada: Google My Business.
Cualquier usuario que busque tu producto, servicio o nombre de marca en internet podrá encontrarte si tienes tu ficha de Google My Business optimizada. Es una forma de que Google sepa de tu existencia y te muestre a tu público objetivo. Respecto al resto de redes sociales, tendrás que evaluar varios factores.
El primer paso es estudiar a tu público objetivo. Crear perfiles es muy útil, pero recuerda que no habrá solo uno de ellos. Deberás dibujar varios perfiles, diferenciando en aquellos que ya conocen tu marca, los que nunca han tenido contacto contigo, los que compran a tu competencia… Y analizar las distintas plataformas sociales.
Edad, sexo, nivel económico, nivel de estudios, nivel laboral, aspiraciones, intereses y mucho más son los factores principales por los que te deberías guiar. No debes olvidar que la gente evoluciona y que este perfil puede ir modificándose con el tiempo. Lo mismo ocurre con tu negocio. A medida que las necesidades de tus clientes van evolucionando, tus productos se irán adaptando a la actualidad.
Servicio de redes sociales en Madrid
En iootec, nuestra agencia de marketing en Madrid, te ayudamos a identificar a ese público objetivo que te interesa. Nuestro servicio de redes sociales va de la mano de un estudio de mercado, en el que identificaremos cómo te buscan los usuarios. ¿Qué escriben en Google esperando a que aparezca tu producto o servicio? ¿Qué dudas tienen? ¿Se deciden por tu competencia?
Todo esto y mucho más ayudará a tomar las decisiones acertadas. Cuando hablamos del servicio de redes sociales no nos referimos únicamente a publicar post diarios en ellas, sino en crear comunidad, aumentar seguidores, interactuar con ellos, la gestión de marca en plataformas sociales, estudios continuos para ver la evolución del perfil, mejoras y optimización de las cuentas.
Estar al día de todos los cambios en redes sociales es imprescindible para ofrecer este servicio. Por eso, nuestro equipo se caracteriza por el continuo estudio y aprendizaje del mercado y de las distintas redes sociales. ¿Te ayudamos?